Quand je parle à Assilva, ma voix est-elle enregistrée ?
Mis à jour le
Non. Quand vous parlez, votre voix part directement de votre appareil vers Gradium, une société française, qui la transforme en texte. Elle ne passe pas par les serveurs d’Assilva, et Assilva ne garde pas l’enregistrement : il garde seulement le texte de votre réponse, que vous relisez avant de l’envoyer.
Relisez ce qu’Assilva a compris
Quand vous avez parlé, le panneau en bas de l’écran affiche « Votre réponse est prête ». Vos mots sont écrits juste en dessous, sous « Vous avez dit ».
Envoyez si c’est juste
Touchez le bouton orange avec une flèche, « Envoyer ». Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas touché ce bouton.
Ou recommencez
Si ce n’est pas ce que vous vouliez dire, touchez le bouton bordé avec une flèche en rond, « Corriger ». Ce qui a été entendu est effacé, et Assilva vous écoute de nouveau.
Ce qui se passe quand vous parlez
- Le son de votre voix va de votre appareil à Gradium, qui le transforme en texte. Les serveurs d’Assilva ne reçoivent jamais ce son.
- Assilva reçoit le texte, une fois que vous l’avez envoyé. C’est ce texte qu’il garde, comme une réponse écrite.
- Gradium prête aussi sa voix à Assilva : quand Assilva vous parle, ses phrases sont lues par Gradium. C’est l’une des raisons pour lesquelles Assilva ne prononce jamais votre numéro de téléphone.
Bon à savoir
- Le micro n’est jamais obligatoire. Vous pouvez toujours écrire votre réponse, ou toucher l’une des réponses proposées : voir Écrire ou toucher une réponse.
- La première fois, votre téléphone ou votre navigateur vous demande si Assilva peut utiliser le micro. Si le micro ne s’ouvre pas, voir Le micro ne répond pas.
- Ce qu’Assilva retient de vos réponses se lit, et s’efface, dans « Mes préférences » : voir Mes préférences.
Vous n’avez pas trouvé ?
Écrivez à l’équipe Assilva. Dites-nous ce que vous cherchiez, et, si votre question concerne votre compte, le numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez.
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