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Comment activer ou couper les rappels ?

Mis à jour le

Sur la page d’accueil d’Assilva, qui s’ouvre sur « Ma sortie cette semaine », touchez « Mon compte », puis l’interrupteur à droite de « Rappels ». Sous ce mot, Assilva écrit « Activés » ou « Désactivés ». Le réglage vaut pour le téléphone que vous tenez en main.

  1. Ouvrez « Mon compte »

    Ouvrez Assilva : votre page Ma sortie s’affiche. Sous votre sortie, touchez la ligne blanche « Mon compte », avec un petit personnage dans un rond à gauche et une flèche à droite.

    La page d’accueil : sous la carte de la sortie, deux lignes blanches, « Mes préférences » puis « Mon compte ». Touchez « Mon compte ».Agrandir l’écran

  2. Trouvez « Rappels »

    Sur la page « Mon compte », « Rappels » se trouve sous votre numéro de téléphone. Faites glisser l’écran vers le haut si vous ne le voyez pas. Sous ce mot, Assilva écrit « Activés » ou « Désactivés ».

    La page « Mon compte » : sous le prénom et le numéro de téléphone, « Rappels » avec la mention « Désactivés » et, à droite, l’interrupteur.Agrandir l’écran

  3. Touchez l’interrupteur

    Touchez l’interrupteur à droite du mot « Rappels ». Si votre téléphone ou votre navigateur vous demande l’autorisation d’envoyer des notifications, touchez « Autoriser ».

  4. Vérifiez le résultat

    Sous « Rappels », Assilva écrit maintenant « Activés ». Pour couper les rappels, touchez de nouveau l’interrupteur : Assilva écrit « Désactivés ».

    La page « Mon compte » : sous le prénom et le numéro de téléphone, « Rappels » avec la mention « Activés » et, à droite, l’interrupteur orange marqué d’une coche.Agrandir l’écran

Si cela ne fonctionne pas

  • « Les rappels n’ont pas pu être activés. Réessayez dans un instant. » Patientez un peu, puis touchez de nouveau l’interrupteur. Le même conseil vaut pour « Les rappels n’ont pas pu être désactivés. Réessayez dans un instant. »
  • Un message dit que les notifications sont bloquées ou désactivées. Vous les avez refusées auparavant : voir J’ai refusé les notifications.
  • Sur iPhone, un message vous demande d’ajouter Assilva à l’écran d’accueil. Voir Sur iPhone, comment recevoir les notifications.
  • « Ce navigateur ne permet pas les rappels. » Ce navigateur ne sait pas recevoir de notifications. Ouvrez Assilva dans un autre navigateur de votre téléphone. S’il ne vous reconnaît pas, touchez « J’ai déjà un compte » et donnez votre numéro.
  • L’interrupteur ne bouge pas. Si vous avez fermé la demande d’autorisation sans répondre, rien n’a changé : touchez l’interrupteur une nouvelle fois.

Bon à savoir

  • Ce réglage ne vaut que pour le téléphone que vous tenez en main. Si vous utilisez Assilva sur deux téléphones, réglez chacun d’eux.
  • Si vous vous déconnectez d’un téléphone, il ne reçoit plus vos rappels. Voir Me déconnecter de cet appareil.

Voir aussi

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Écrivez à l’équipe Assilva. Dites-nous ce que vous cherchiez, et, si votre question concerne votre compte, le numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez.

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